Update: 29-11-2023
Olá, acabei de retirar a permissão a todos os novos clientes para fazer depósitos, os antigos também vão ser afectados. O facto de ter permitido suporte aumento as horas de suporte de forma não suportável :). Os levantamentos estão disponíveis e apenas em CESC teem problemas e continuarão indisponíveis. Os mercados também continuarão a funcionar – com a liquidez existente.
Durante a noite de hoje é normal que exista alguma instabilidade e que ocorram alguns erros 502, vou estar a trabalhar em temas que podem e devem afetar a disponibilidade do website.
Update: 25-11-2023
Olá pessoal, sei que passou quase um mês e o problema continua a existir. De facto fechei muitos pontos do desenvolvimento que estava em curso e a correção está para breve.(Mais duas semanas) há clientes que teem acompanhado e ajudado nos esforços de teste, mas ainda é cedo para alargar este pedido a mais gente, pelo que o único bloqueio sou eu.
Nestas duas últimas semanas, senti alguma pressão para voltar a aceitar depósitos. Foi chato e acabei por ceder, alguns clientes, “por bem” e outros “por mal” acabaram por fazer pressão para que eu aceitasse depósitos e eu aceitei. Acabou por causar problemas, não são graves, mas são problemas. Por isso, provavelmente, todos vão deixar de conseguir e ainda vou decidir se continuo a aceitar depósitos de crypto. – férias de natal…(?)
Os problemas que existem, afetam bitcoin e cesc. Não vou arriscar fundos seguros para fazer uma atualização, as taxas são o que são. Também sei que há pouca liquidez em LTC, mas é um mercado, cada um aproveita as oportunidades que existem, lamento as condições de mercado – e o prolongamento das mesmas. Estou a fazer o que posso. Se não houver dúvidas ou problemas, evitem ocupar tempo de suporte. Obrigado :).
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Caros amigos, por razões que não quero explicar (são técnicas) existem limitações nos levantamentos, o sistema de alarmes não está a funcionar e como tal os levantamentos estão a falhar.
O problema não tem uma resolução direta, mas é antes um culminar de “updates” que levou esta parte do sistema a falhar.
Corrigir leva-me perto de duas semanas, e sei disso porque já o fiz. “Então porque não corriges?” Porque corrigir torna tudo o resto inoperacional. Mas não está corrigido? Está, mas está no “meu computador” e não está a guardar as vossas moedas, só preparar o update estimo que demore perto de 3 dias.
Vou manter-vos informados. Atualizarei este post sempre que tiver informação relevante.
Os fundos estão seguros. Não vou permitir levantamentos não automáticos (já houve problemas uma vez por isso não se vai repetir). Espero nos próximos 3 dias ter um plano, e uma solução dentro de 15 dias, até lá levantamentos, provavelmente não vão funcionar, lamento.
Os depósitos estão e vão continuar a funcionar, em todas as moedas, contudo agradeço que evitem depósitos de volumes significativos.
Tks e mais uma vez, lamento.
