Antes de contactar o cesc.trade deve confirmar junto do explorador de blocos de cada rede se a transação já foi confirmada pelo blockchain, deve também verificar na páginas de depósitos se o cesc.trade já tem possibilidade de conhecer a transação. Confirme em mais que um explorador e caso a transacção exista e tenha confirmações suficientes, deve entrar em contacto pela pagina cesc.trade/contacts identificando o endereço e respectiva txid.
Em média as transacções para o cesc.trade demora até 6h a confirmar depois do utilizador pedir confirmação na pagina de depósitos, nos casos mais graves em que redes como a eth estão altamente congestionadas. A média é de 30 minutos a receber mas depende de rede para rede.
