Olá. Já há algum tempo que está especificado nos termos, infelizmente vou ter de efetivar algumas condições mais “chatas”.
“* Os pedidos de suporte tem o custo de uma décima de Bitcoin por hora despendida na resolução.”
e uma frase que esta presente nos termos e condições desde os primeiros dias do cesc.trade. Não tenho interesse em alterar nada nesses termos, porque estão assinados.
Quando esses termos mudam, vocês, são obrigados a aceitar que esses termos mudaram, e podem tomar decisões em função disso.
Eu, sendo apenas um humano normal, agora a procurar trabalho que me ajude a pagar as contas (alguém tem uma estimativa de quanto custa manter o cesc.trade a funcionar por mês?) tenho de valorizar o meu tempo.
Recebi nos últimos dias vários pedidos de suporte a maioria de clientes sem liquidez efetiva ou que em nada ajudam a curto prazo a ideia do cesc.
Obviamente que tento prestar um bom servi;o, infelizmente, há casos de utilizadores que por motivos que desconheço(arredondamentos? Ordens DEMASIADO PEQUENAS, tentam criar ordens de 2 euros, quando teem um saldo de 2.01, a ordem entra, mas as taxas não seriam pagas.. a ordem do utilizador e cancelada a da contra parte também, aqui há espaço para melhorar – mas prefiro assim, falhar primeiro, sem correr riscos, mas confiei no bom senso de todos, sei que as vezes não devia.
Outros casos como enviarem uma centena de transações de baixo valor – -10 CESC – que depois, quando tenho de verificar as contas em causa criam imensos problemas e ocupam demasiado tempo – que nunca será pago e ocupa tempo de desenvolvimento que foi ocupado a verificar saldos ao milésimo de cêntimo de euro, em tentativas de transacionar valores tão realistas como 1 CESC. Como se cobram taxas de 1CESC? >( além dos recursos do sistema que tenho de manter para estes clientes, mais problemáticos. O CESC.trade não tem obrigação de vos prestar suporte, tem obrigação de garantir os vossos saldos, e que sejam baixos, é uma exchange não é a vossa carteira de mining.
Outra queixa comum nos últimos dias foi a falta de liquidez “ao preço desejado” por vários utilizadores, acho que dispensa comentários.
os preços e a liquidez do cesc.trade não se rege pelo vosso querer, mas pelo que existe nas vossas carteiras, saldos que são mantidos de forma ética e confiável. “Since, long time agora”. Assim, este problema, pode ser resolvido aumentado ou reduzindo o preço das vossas ordens e esperar que alguma contra parte assuma o risco ao preço que voçês achem correto.
Acredito na boa fe de todos, como tal não levem como critica, mas sim a uma incapacidade de dar resposta a todos vos de forma simpática.
90% dos traders perde dinheiro, segundo os sites da especialidade. Se precisar de serviços de consultadoria em crypto, pode contactar por email e especificar esse assunto.
99% dos problemas (do que esta para utilização pública são problema do utilizador, – obrigado beta testers – ou não tão boa UX).
Da comunidade Cryptoescudo tenho 1 um utilizador a ajudar-me a testar a LN network.
Este projeto continua a ser algo pessoal, 1 para 1, se não querem fazer negocio comigo, e se as respostas não são dadas de forma atempada por favor indiquem a quantidade, data e o pedido do levantamento efetuado é tudo o que vos devo.
Antes de partilharem o vosso problema, por verifiquem se o podem resolver sozinhos. Antes de ocuparem tempo, seja ele de desenvolvimento ou de bebedeira, lembrem-se que tem um custo responder e que vou cobrar.
Assim, se recebeu este link por email e ainda restarem duvidas, por favor responda ao mesmo autorizando o debito da taxa de suporte.
Sim também tenho algumas reclamações engraçadas, acho que tenho efetivamente de as cobrar, é bom saber que alguns clientes deixam ordens abertas 🤣
